面对老龄化与数字化并行发展的新形势，苏州市相城区望亭镇迎湖村聚焦老年群体智能设备使用痛点，深耕暖心便民养老服务。近日，迎湖村开展“银龄课堂 智慧生活”公益便民活动，将适老化智能设备教学服务送至老人家门口，切实打通便民服务“最后一公里”，让养老服务更贴心、更暖心。 本次课堂立足老年人实际生活需求，定制简洁实用的教学内容，全程摒弃专业晦涩术语，以通俗接地气的方式授课。工作人员通过高清大屏拆解简化手机操 ...

在很多人眼里，客户服务是一份枯燥又磨人的工作，客服人员每天对接各式各样的客户诉求，处理琐碎的客户问题，既要有过硬的业务能力，还要有十足的耐心和同理心。中国联通镇江分公司的俞寅彬，却在这个平凡的一线岗位上默默坚守4年，把枯燥的工作做细做实，把常规的服务做得有温度、有烟火气。凭借扎实的业务能力和贴心的服务表现，他获得2025年中国联通客服热线技能竞赛全国个人三等奖，并当选省级“中国联通好员工”，用日复 ...

近日，苏州市相城区望亭镇华阳村开展“仲夏养生，安康度暑”老年人夏季养生专题宣传讲座，为老年群体送上贴心的夏日健康关怀。 本次讲座贴合老年人身体机能特点，摒弃晦涩难懂的专业术语，用通俗易懂的语言、贴近生活的实例讲解。讲座重点围绕夏季高温防暑、饮食调理、作息养护、运动锻炼及常见病预防五大核心内容展开。针对老人夏季脾胃虚弱、怕热易燥、心血管脆弱等问题，志愿者详细讲解了清淡饮食、少食生冷、及时补水的饮食原 ...